Face ID nemôžete na svojom iPhone používať a nie ste si istí, prečo. Nech robíte čokoľvek, táto biometrická bezpečnostná funkcia nefunguje. V tomto článku uvediem vysvetlite, prečo je „Face ID has disabled“ na vašom iPhone a ukážeme vám, ako problém vyriešiť !
Vypnite a znova zapnite svoj iPhone
Reštartovanie vášho iPhone je bežnou opravou menších softvérových problémov. Každý program bežiaci na vašom iPhone sa prirodzene vypne, čo môže potenciálne vyriešiť problémy s Face ID.
ako otočiť obrazovku ipadu
Ak chcete vypnúť svoj iPhone X, XS, XS Max alebo XR, súčasne stlačte a podržte buď tlačidlo hlasitosti a bočné tlačidlo do posunutím vypnite Na displeji sa zobrazí. Posunutím bielej a červenej ikony napájania zľava doprava vypnete svoj iPhone. Chvíľu počkajte, potom stlačením a podržaním bočného tlačidla znova zapnite svoj iPhone. Bočné tlačidlo môžete uvoľniť, keď sa na obrazovke zobrazí logo Apple.
Obnovte Face ID na svojom iPhone
Niekedy vymaže všetky nastavenia Face ID na vašom prístroji a opraví chybu softvéru, ktorá zabráni jeho správnemu fungovaniu. Uložená tvár bude úplne vymazaná a budete môcť znova nastaviť Face ID ako nové.
Ak chcete na svojom iPhone resetovať Face ID, otvorte nastavenie a klepnite na Face ID a prístupový kód . Potom zadajte svoj alfanumerický prístupový kód, ak ste si ho nastavili. Nakoniec klepnite na Obnovte ID tváre .
Teraz môžete nastaviť Face ID ako nové. Klepnite na Nastaviť Face ID , potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Prepnite svoj iPhone do režimu DFU
Uvedenie vášho iPhone do režimu DFU a obnova je posledný krok, ktorý môžeme podniknúť na úplné vylúčenie softvérového problému. Obnovenie DFU je zvyčajne prvá vec, ktorú Tech alebo Genius urobí, ak prinesiete svoj iPhone do Apple Store.
Obnova DFU vymaže a znovu načíta každý riadok kódu na vašom iPhone, a preto je to najhlbší typ obnovenia, aký môžete na zariadení so systémom iOS vykonať. Odporúčame ukladanie zálohy iPhone pred uvedením zariadenia iPhone do režimu DFU sa ubezpečte, že máte uloženú kópiu všetkých súborov, údajov a informácií.
Vyskúšajte naše podrobný sprievodca obnovou DFU keď ste pripravení prepnúť svoj iPhone X, XS, XS Max alebo XR do režimu DFU.
Kontaktujte podporu spoločnosti Apple
V mnohých prípadoch sa na vašom iPhone zobrazuje „Face ID Has Disabled“ z dôvodu hardvérového problému s kamerou TrueDepth. Ak je kamera TrueDepth nefunkčná, nebudete môcť vytvárať ani Animojis.
Mal by si kontaktujte podporu Apple čo najskôr, online, v obchode alebo po telefóne, ak si myslíte, že došlo k hardvérovému problému s kamerou TrueDepth vášho iPhonu. Spoločnosť Apple má štandardnú politiku vrátenia chybných výrobkov na 14 dní. Ak v rámci tohto návratového okna vrátite poškodený iPhone X, XS, XS Max alebo XR späť spoločnosti Apple, nahradia ho takmer vždy.
Face ID: Opäť pracujeme!
Vyriešili ste problém s Face ID na svojich zariadeniach iPhone X, XS, XS Max alebo XR a teraz je oveľa bezpečnejší! Nezabudnite zdieľať tento článok na sociálnych sieťach, aby ste dali svojej rodine a priateľom vedieť, čo robiť, ak ich iPhone hovorí „Face ID has been disabled“. Prípadné ďalšie otázky nechajte v sekcii komentárov nižšie.
Vďaka za prečítanie,
David L.