Väčšina z nás si nikdy neuvedomuje, že na svojich telefónoch iPhone potrebujeme heslo do hlasovej schránky, kým sa z ničoho nič objaví nepríjemná správa: „Heslo je nesprávne. Zadajte heslo hlasovej schránky. “ Robíte jediné, čo má zmysel: Vyskúšate staré heslo do hlasovej schránky. Je to nesprávne. Vyskúšate prístupový kód pre iPhone a tiež je nesprávny. V tomto článku vysvetlím prečo váš iPhone žiada o heslo do hlasovej schránky a ako resetujte si heslo do hlasovej schránky iPhone, aby ste mali do svojej hlasovej schránky prístup znova .
Zamestnanci spoločnosti Apple tento problém vidia neustále. Spravidla sa to stane, keď zákazníkom nastavujú nový iPhone, najmä ak je bezdrôtovým poskytovateľom spoločnosť AT&T. Rozbalia iPhone, nastavia ho a hneď, ako si mysleli, že je hotovo, objaví sa „Nesprávne heslo hlasovej schránky“.
Prečo môj iPhone žiada heslo hlasovej schránky?
AT&T používa ďalšie bezpečnostné funkcie, ktoré nevyužívajú iní poskytovatelia bezdrôtových sietí. Sú navrhnuté tak, aby ste boli v bezpečí, ale môžu pôsobiť nepríjemne a viesť k veľa stratenému času, ak neviete, ako ich obísť.
Článok podpory spoločnosti Apple téma obsahuje dve vety a požiada vás, aby ste sa obrátili na poskytovateľa bezdrôtových služieb alebo zadali heslo v aplikácii Nastavenia. Pre väčšinu ľudí to nie je zvlášť užitočné, preto sa pustíme do podrobnejšej diskusie.
Ako obnoviť heslo hlasovej schránky pre iPhone v sieti AT&T
Kroky potrebné na obnovenie hesla hlasovej schránky vášho iPhone sú našťastie krátke a jednoduché, pokiaľ viete, čo robiť. Máte tri možnosti:
Prvá voľba: Spoločnosť AT&T má automatizovaný systém, ktorý vás prevedie týmto procesom. Predtým, ako zavoláte, nezabudnite poznať svoje fakturačné PSČ.
- Zavolajte na číslo 1 (800) 331-0500. Potom budete vyzvaní k zadaniu svojho mobilného čísla. Nezabudnite zadať celé 10-miestne telefónne číslo vrátane smerového čísla.
- Automatizovaný systém začne uvádzať nepreberné množstvo možností, ktoré si mohli vyžadovať váš hovor.
- Nateraz vás musí zaujímať iba tretia možnosť. Stlačením „3“ získate pomoc s hlasovou schránkou a ďalším opätovným stlačením „3“ zmeníte svoje heslo.
- Po výzve zadajte svoje fakturačné PSČ.
- V tomto okamihu sa zobrazí veľmi známa správa: „Heslo je nesprávne - zadajte heslo hlasovej schránky.“ Nerobte si starosti! Neurobili ste nič zlé.
- Na záver budete musieť znova zadať svoje mobilné číslo, tentokrát však zadajte svoje sedemmiestne telefónne číslo, bez predvoľby.
- Hotovo!
Druhá možnosť: Spoločnosť AT&T poskytuje rovnaké automatizované služby online prostredníctvom svojich webových stránok. Ak chcete použiť túto možnosť, uistite sa, že ste zaregistrovaní a prihlásení do svojho účtu „myWireless“ .
Keď ste prihlásení, uistite sa, že je zobrazená mobilná linka s heslom hlasovej schránky iPhone, ktoré chcete zmeniť. Potom postupujte podľa týchto krokov:
- Prechádzajte webovou stránkou počnúc: Telefón / zariadenie -> Resetovať PIN hlasovej pošty -> Zvýraznite svoje mobilné číslo -> Odoslať
- Opäť sa zobrazí hlásenie „Nesprávne heslo - zadajte heslo hlasovej schránky“.
- Zadajte svoje mobilné číslo bez smerového čísla. Klepnite na OK.
- Hotovo!
Tretia voľba: Ak by ste to chceli vyskúšať v schránke hlasovej schránky naposledy, postupujte podľa tohto postupu. Ak zlyhajú iné možnosti, považujte to za úsilie posledného priekopu!
- Navigujte vo svojom mobilnom zariadení počnúc: Domov -> Telefón -> Klávesnica -> Podržte „1“
- Zobrazí sa výzva na zadanie aktuálneho hesla hlasovej schránky (ak ho máte).
- Klepnite postupne na nasledujúce čísla: 4 -> 2 -> 1
- Ešte raz: „Nesprávne heslo - zadajte heslo hlasovej schránky.“ Tentokrát môžete jednoducho zadať nové heslo a stlačiť tlačidlo OK.
- Hotovo!
Čo keď použijem iný nosič ako AT&T?
Máte šťastie, pretože resetovanie hesla by malo byť pre vás oveľa jednoduchšie. Možno nebudete musieť vôbec volať svojmu poskytovateľovi bezdrôtových sietí, ale v prípade, že tak urobíte, nasmerujem vás správnym smerom. Tu sú dve jednoduché možnosti:
Možnosť 1: Aplikácia Nastavenia
Najprv choďte na Nastavenia -> Telefón -> Zmeniť heslo hlasovej schránky . Mali by ste vidieť toto:
Možnosť 2: Zavolajte svojmu poskytovateľovi bezdrôtových sietí
Ak prvá možnosť zlyhá, mali by ste zavolať podporu priamo. Tu sú čísla zákazníckych služieb pre AT&T, Sprint a Verizon Wireless:
- AT&T: 1 (800) 331-0500
- Sprint: 1 (888) 211-4727
- Verizon Wireless: 1 (800) 922-0204
V tomto okamihu by malo byť vaše heslo hlasovej schránky pre iPhone resetované a dúfame, že ste pripravení. Ďalším častým problémom, s ktorým sa ľudia stretávajú po nastavení nového iPhonu, je ich nesynchronizácia kontaktov medzi zariadeniami. Ak sa vám to deje, môj článok môže pomôcť . Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa vášho iPhone, zanechajte komentár nižšie alebo navštívte facebookovú skupinu Payette Forward a spojte sa s jedným z našich odborníkov.