Synchronizujete svoj iPhone s iTunes na počítači Mac a v rámci svojej týždennej rutiny sa rozhodnete zálohovať svoj iPhone. V iTunes stlačíte tlačidlo Zálohovať teraz, naďalej sa vám však budú zobrazovať chybové správy. Bez ohľadu na to, čo vyskúšate, váš iPhone nebude zálohovať do iTunes na vašom Macu. A aby toho nebolo málo, prisahali ste minulý týždeň, že to fungovalo.
Našťastie ide o pomerne častý problém s iPhone - v skutočnosti sa s ním stretávam pravidelne. Rovnako je to veľmi ľahký problém. V tejto príručke vás prevediem ako opraviť iPhone, ktorý nebude zálohovať do iTunes na Macu.
Prečo môj iPhone zálohovaný nie je do iTunes na Macu?
Existuje mnoho možných dôvodov, prečo váš iPhone nezálohuje iTunes, takže neexistuje žiadne riešenie na opravu záloh iTunes. Prevediem vás však procesom rýchleho riešenia problémov, ktorý vám pomôže presne určiť, čo spôsobuje, že váš iPhone nezálohuje na iTunes. Budete späť v prevádzke behom chvíľky!
1. Uistite sa, že je váš iTunes aktuálny
Po prvé, jedným z najbežnejších dôvodov zlyhania zálohovania iPhone je to, že iTunes sú vo vašom počítači Mac zastarané. Pri aktualizácii iTunes postupujte podľa týchto pokynov:
Ako môžem aktualizovať iTunes na počítači Mac?
- Otvorené iTunes na počítači Mac.
- Kliknite iTunes na paneli s ponukami v pravom hornom rohu obrazovky počítača Mac.
- Kliknite na ikonu Skontroluj aktualizácie v rozbaľovacej ponuke. Ak je iTunes zastaraný, prevedie vás procesom aktualizácie. Ak je vaša kópia iTunes už aktuálna, zobrazí sa potvrdzovacie okno s číslom verzie softvéru iTunes.
2. Vyskúšajte iný USB port a bleskový kábel
Ak sa vám zobrazuje obávaná chyba „iTunes sa nemohli zálohovať, pretože sa iPhone odpojil“, môže sa vyskytnúť problém s USB portom vášho počítača alebo s USB káblom vášho iPhone. Túto chybu je možné často opraviť použitím a nový USB kábel a iný USB port v počítači na synchronizáciu vášho iPhone s počítačom - nezabudnite to vyskúšať!
3. Odstráňte staré zálohy z počítača Mac
Staré zálohy môžu niekedy pri pokuse o zálohovanie rušiť iTunes. Jediným jednoduchým spôsobom, ako to vyriešiť, je bohužiaľ odstránenie starých záloh. To však nie je koniec sveta, ak starú zálohu aj tak vymeníte za novú.
Ako odstránim staré zálohy z iTunes v počítači Mac?
- Otvorené iTunes v počítači.
- Kliknite na ikonu iTunes v pravom hornom rohu obrazovky počítača a kliknite na ikonu Predvoľby z rozbaľovacej ponuky.
- Kliknite na ikonu Zariadenia v hornej časti rozbaľovacieho okna.
- Nájdite názov zariadenia v strede obrazovky a kliknutím naň vyberte jeho zálohu. Potom kliknite na ikonu Odstrániť tlačidlo v strede obrazovky, aby ste vymazali jeho zálohu.
- Kliknite na ikonu Ok v pravom dolnom rohu obrazovky potvrďte, že chcete zálohu vymazať. Teraz môžete skúsiť zálohovať svoj iPhone znova v iTunes.
4. Zálohujte svoj iPhone na iCloud a obnovte ho
Ak po vyskúšaní týchto krokov na riešenie problémov stále máte problémy so zálohovaním zariadenia iPhone, možno budete musieť zálohovať svoj iPhone na iCloud a vykonať obnovenie DFU. Týmto sa z vášho iPhone vymažú všetky chyby, ktoré môžu brániť zálohovaniu iTunes, pričom kópia vašich údajov sa bude zálohovať v cloude.
Ako som už uviedol vyššie, prvým krokom v tomto procese je zálohovanie vášho iPhone na iCloud. Postupujte podľa týchto troch krokov:
- Otvor nastavenie aplikáciu na svojom iPhone, posuňte zobrazenie nadol a klepnite na ikonu iCloud tlačidlo.
- Prejdite do dolnej časti obrazovky a klepnite na ikonu Zálohy tlačidlo. Klepnite na ikonu vysúvacie tlačidlo napravo od iCloud zálohovanie hlavička na povolenie zálohovania iCloudu.
- Klepnite na ikonu Zálohujte teraz tlačidlo v dolnej časti obrazovky spustíte okamžité zálohovanie iCloudu.
Ak narazíte na problémy pri zálohovaní na iCloud, postupujte podľa nášho sprievodcu, čo robiť, keď iPhone nebude zálohovať na iCloud.
Teraz, keď je váš iPhone zálohovaný, je čas vykonať obnovenie DFU v iTunes. To sa líši od tradičnej obnovy iTunes, pretože vymaže všetky údaje a nastavenia zo zariadenia - softvér aj hardvér. Toto sa všeobecne považuje za úplné riešenie pre väčšinu problémov s iPhone a iPad. Čítať náš sprievodca obnovou DFU začať tento proces.
Poznámka: Obnovenie DFU vymaže všetky dáta z vášho iPhone, takže pred pokračovaním v obnovení DFU sa uistite, že je vaša záloha iCloud konkurujúca.
Šťastné zálohovanie!
A to je všetko, čo je potrebné k oprave iPhonu, ktorý nebude zálohovať pomocou iTunes na vašom Macu! V komentároch mi dajte vedieť, ktorý z týchto krokov na riešenie problémov konečne opravil vaše zálohy iTunes. A ako vždy, nezabudnite si čoskoro pozrieť ďalšie tipy, triky a opravy pre iPhone!