Pokúšate sa používať Safari na svojom iPhone, ale nepripojí sa k internetu. Nech robíte čokoľvek, nemôžete prehliadať web. V tomto článku vysvetlíme ako diagnostikovať a opraviť problém, keď sa váš iPhone nepripojí k internetu !
Hovorí váš iPhone „Žiadne pripojenie na internet“?
Váš iPhone niekedy povie, že je pripojený k Wi-Fi, ale pod názvom vašej siete sa zobrazí správa „Žiadne internetové pripojenie“. Ak sa vo vašom iPhone vyskytuje tento problém, môžete tento článok preskočiť za časť Riešenie problémov s celulárnymi dátami, pretože kroky nebudú relevantné.
Jedným z bežných dôvodov, prečo sa toto upozornenie zobrazuje, je skutočnosť, že váš iPhone je príliš ďaleko od vášho smerovača Wi-Fi, aby vytvoril silné pripojenie. Skúste presunúť iPhone bližšie k smerovaču Wi-Fi a skontrolujte, či správa zmizne.
Ak to pretrváva, nezabudnite reštartovať svoj iPhone, postupujte podľa pokynov v časti Riešenie problémov s Wi-Fi a postupujte podľa ďalších pokynov.
Reštartujte iPhone
Prvá vec, ktorú môžete vyskúšať, keď sa váš iPhone nepripojí k internetu, je jednoduchý reštart. Vypnutie a opätovné zapnutie vášho iPhone umožňuje všetkým jeho programom prirodzené vypnutie a reštartovanie, čo môže potenciálne vyriešiť menší problém so softvérom.
Stlačte a podržte vypínač kým sa nezobrazí „slide to power off“. Ak máte iPhone bez tlačidla Domov, súčasne stlačte a podržte bočné tlačidlo a ľubovoľné tlačidlo hlasitosti. Potiahnutím červenej a bielej ikony napájania zľava doprava vypnete svoj iPhone.
Počkajte niekoľko sekúnd a potom iPhone znova zapnite stlačením a podržaním vypínača alebo bočného tlačidla, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
Wi-Fi verzus mobilné dáta
Váš iPhone môžete pripojiť k internetu pomocou Wi-Fi alebo mobilných dát. Najskôr si ukážeme, ako diagnostikovať a opraviť problémy s Wi-Fi, potom urobíme to isté pre problémy s mobilnými dátami.
Riešenie problémov s Wi-Fi
Vypnite a znova zapnite Wi-Fi
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď sa váš iPhone nepripojí k internetu, je rýchle vypnutie a opätovné zapnutie Wi-Fi. Toto dáva vášmu iPhone druhú šancu pripojiť sa k vašej sieti Wi-Fi, čo by mohlo vyriešiť menší softvérový problém.
Otvorené nastavenie a klepnite na Wi-Fi . Potom klepnite na prepnúť vedľa Wi-Fi v hornej časti ponuky. Počkajte niekoľko sekúnd a potom znova zapnite Wi-Fi.
mám prepnúť na at & t
Zabudnite na sieť Wi-Fi vo vašom iPhone
Problémy s pripojením môžu niekedy vyriešiť zabudnutie Wi-Fi siete na vašom iPhone a jej nastavenie ako nové. Pri prvom pripojení zariadenia iPhone k sieti Wi-Fi sa uložia informácie o tejto sieti a ako sa k tomu pripojit . Ak sa časť tohto procesu pripojenia zmenila, môže to byť dôvod, prečo sa váš iPhone nepripojí k internetu, alebo prečo váš iPhone povie „Žiadne internetové pripojenie“.
Pred vykonaním tohto kroku si nezabudnite poznačiť svoje heslo Wi-Fi! Po opätovnom pripojení k sieti ho budete musieť znova zadať.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Wi-Fi. Klepnite na informačné tlačidlo vedľa vašej siete Wi-Fi a potom klepnite na Zabudnite na túto sieť .
Ďalej sa vráťte k Nastavenia -> Wi-Fi a klepnutím na svoju sieť Wi-Fi sa k nej znova pripojíte.
Reštartujte smerovač
Niekedy nefunguje internet z dôvodu problému so smerovačom Wi-Fi, nie s telefónom iPhone. Možno budete musieť reštartovať smerovač.
Najskôr odpojte router od steny. Počkajte niekoľko sekúnd a znova ho pripojte. Váš smerovač sa spustí a začne sa znova pripájať. Buďte pripravení, môže to chvíľu trvať!
Riešenie problémov s celulárnymi dátami
Vypnite a znova zapnite mobilnú sieť
Vypnutie a opätovné zapnutie mobilných dát môže niekedy vyriešiť menšie problémy s pripojením. Otvorené nastavenie a klepnite na Bunkový . Potom vypnite prepínač vedľa položky Mobilné dáta . Počkajte niekoľko sekúnd a potom ho znova zapnite.
Vysuňte a znova vložte SIM kartu
TO SIM karta je to, čo spája váš iPhone s bezdrôtovou sieťou vášho operátora. Problémy s pripojením môžu niekedy vyriešiť vysunutie a opätovné vloženie SIM karty.
Vaša SIM karta pre iPhone je umiestnená v zásobníku na bočnej strane vášho iPhone. Vyskúšajte naše sprievodca vysunutím SIM kariet ak potrebujete pomoc! Po opätovnom vložení SIM karty skúste pripojenie k internetu.
Záverečné kroky
Ak sa váš iPhone ani po vykonaní vyššie uvedených krokov nepripojí k internetu, bude pravdepodobne potrebné vykonať hlbší reset vášho iPhone. Skôr ako to urobíte, choďte do Nastavenia -> Všeobecné -> Aktualizácia softvéru a uistite sa, že na vašom iPhone beží najnovšia verzia iOS. Klepnite na Stiahnutie a inštalácia ak je k dispozícii aktualizácia softvéru.
Spoločnosť Apple pravidelne vydáva aktualizácie systému iOS s cieľom opraviť menšie chyby a problémy, z ktorých jedna môže zabrániť vášmu iPhone v pripojení k internetu.
Obnovte nastavenia siete
Keď obnovíte nastavenia siete, obnovia sa výrobné nastavenia všetkých nastavení sietí Wi-Fi, Bluetooth, Celulárnej siete a VPN. Po dokončení tohto kroku budete musieť znova pripojiť svoje zariadenia Bluetooth a znova zadať svoje heslá Wi-Fi.
Otvorte Nastavenia a klepnite na Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť nastavenia siete . Potom klepnite na Obnovte nastavenia siete keď sa zobrazí vyskakovacie okno s potvrdením. Váš iPhone sa vypne, vykoná reset a potom sa znova zapne.
Prepnite svoj iPhone do režimu DFU
Obnova DFU (aktualizácia firmvéru zariadenia) je najhlbšia obnova, ktorú môžete vo svojom iPhone vykonať. Predtým, ako prepnete svoj iPhone do režimu DFU, budete chcieť zálohovať aby ste nestratili všetky svoje údaje, napríklad kontakty a fotografie. Keď ste pripravení, prečítajte si náš článok, ktorý sa dozviete ako DFU obnoviť váš iPhone .
Možnosti opravy a podpory
Ak žiadny z našich krokov na riešenie problémov so softvérom problém nevyriešil, je čas obrátiť sa na zástupcu zákazníckej podpory v spoločnosti Apple, vášho bezdrôtového operátora alebo výrobcu smerovača.
biblický význam čísla 6
Kontaktujte spoločnosť Apple
Odporúčame osloviť podporu spoločnosti Apple najskôr skontrolujte, či vám môžu pomôcť opraviť váš iPhone. Spoločnosť Apple poskytuje podporu online, telefonicky a osobne. Ak plánujete ísť do miestneho obchodu Apple, dohodnite si schôdzku, aby ste sa uistili, že je Apple Tech k dispozícii hneď po príchode.
Ak má váš iPhone hardvérový problém, možno by sa vám malo oplatiť investovať do nového telefónu a nie platiť za jeho opravu. Pozrite sa na Nástroj na porovnanie telefónov UpPhone nájsť najlepšie ceny na nových telefónoch od spoločností Apple, Samsung, Google a ďalších.
Kontaktujte svojho bezdrôtového operátora
Ak máte problémy s používaním mobilných dát alebo si myslíte, že by mohol byť problém s tarifou vášho mobilného telefónu, obráťte sa na svojho bezdrôtového operátora. Číslo zákazníckej podpory vášho bezdrôtového operátora nájdete rýchlo pomocou Googlu jeho názvu a „zákazníckej podpory“.
Ak už máte dosť problémov s mobilnými dátami, môže byť čas zmeniť operátora. Vyskúšajte službu UpPhone nástroj na porovnanie plánu mobilných telefónov nájsť lepší plán!
Kontaktujte výrobcu smerovača
Ak sa nemôžete pripojiť k sieti Wi-Fi na žiadnom zariadení, obráťte sa na výrobcu smerovača. Môže nastať problém so samotným smerovačom. Viac nájdete v našom ďalšom článku tipy na riešenie problémov s pokročilým smerovačom alebo vyhľadajte príslušné telefónne číslo na Googli alebo podľa mena výrobcu vášho smerovača a „zákazníckej podpory“.
Pripojené k internetu!
Vyriešili ste problém a váš iPhone sa znova pripája k internetu. Nezabudnite zdieľať tento článok na sociálnych sieťach, aby ste svojich priateľov, rodinu a sledovateľov naučili, čo majú robiť, keď sa ich iPhone nepripojí k internetu. Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa vášho plánu iPhone alebo mobilného telefónu, zanechajte komentár nižšie!