Keď hovor náhle poklesne, telefonujete s priateľom. Váš iPhone tvrdí, že má služby, ale stále nemôžete telefonovať. V tomto článku uvediem vysvetlite, prečo váš hovor na iPhone zlyhal, a ukážeme vám, ako problém nadobro vyriešiť .
Zatvorte všetky svoje aplikácie
Je možné, že hovor zlyhal z dôvodu problému s aplikáciou Telefón. Zavretie a opätovné otvorenie aplikácie môže napraviť malú softvérovú chybu. Odporúčame vám zavrieť všetky svoje aplikácie pre prípad, že došlo k zlyhaniu inej aplikácie.
Najskôr otvorte prepínač aplikácií dvojitým stlačením tlačidla Domov (iPhone bez Face ID) alebo potiahnutím prstom nahor zo spodnej časti stredu obrazovky (iPhone s Face ID). Potom prejdite prstom po aplikáciách hore a dole po hornej časti obrazovky.
Znova otvorte aplikáciu Telefón a skúste uskutočniť hovor. Ak hovor stále zlyhá, prejdite na ďalší krok.
Zapnite a vypnite režim v lietadle
Zapnutím a vypnutím režimu v lietadle sa obnoví mobilné pripojenie vášho iPhone, čo môže potenciálne vyriešiť problém pri zlyhaní hovorov z iPhone.
Otvorte Nastavenia a klepnite na prepínač vedľa Režim Lietadlo zapnúť. Počkajte niekoľko sekúnd a potom znova klepnite na prepínač.
Reštartujte iPhone
Ďalším krokom, ktorý môžete podniknúť v prípade zlyhania hovoru z iPhone, je reštartovanie zariadenia. Reštartovanie vášho iPhone môže vyriešiť celý rad malých problémov tým, že sa jeho programy vypnú prirodzene. Spôsob vypnutia vášho iPhone sa líši podľa modelu:
iPhony s Face ID
- Stlačte a podržte tlačidlo hlasitosti a bočné tlačidlo.
- Uvoľnite obe tlačidlá, keď posunutím vypnite Na obrazovke sa zobrazí.
- Posunutím ikony napájania zľava doprava vypnete iPhone.
- Počkajte niekoľko sekúnd, potom stlačením a podržaním bočného tlačidla iPhone znova zapnite.
- Keď sa zobrazí logo Apple, uvoľnite bočné tlačidlo.
iPhony bez Face ID
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým posunutím vypnite objaví sa.
- Posunutím ikony napájania zľava doprava po obrazovke vypnete iPhone.
- Počkajte niekoľko sekúnd, potom opätovným stlačením a podržaním napájania iPhone znova zapnite.
- Vypínač môžete uvoľniť, keď sa na obrazovke zobrazí logo Apple.
Skontrolujte aktualizáciu nastavení dopravcu
Aktualizácie nastavení operátora môže pomôcť zlepšiť spojenie medzi vaším iPhone a sieťou bezdrôtového operátora. Keď bude k dispozícii aktualizácia, je dobré okamžite aktualizovať nastavenia operátora.
Spravidla sa zobrazí vyskakovacie okno na vašom iPhone, keď je k dispozícii aktualizácia nastavení operátora. Klepnite na Aktualizácia ak uvidíte toto oznámenie.
vták stále letí do znamenia okna
Aktualizáciu nastavení operátora môžete skontrolovať ručne na stránke Nastavenia -> Všeobecné -> O mne . Ak je k dispozícii aktualizácia nastavení operátora, tu sa do pätnástich sekúnd objaví vyskakovacie okno. Ak sa vyskakovacie okno nezobrazí, prejdite na ďalší krok.
Skontrolujte dostupnosť aktualizácie pre iOS
Spoločnosť Apple pravidelne vydáva aktualizácie systému iOS, aby opravila známe chyby a občas predstavila nové funkcie. Nové aktualizácie pre iOS odporúčame nainštalovať hneď, ako budú k dispozícii.
Vyhľadajte aktualizáciu pre iOS na stránke Nastavenia -> Všeobecné -> Aktualizácia softvéru . Klepnite na Stiahnutie a inštalácia ak je k dispozícii aktualizácia.
Vysuňte a znovu vložte SIM kartu
SIM karta pripája váš iPhone k sieti vášho operátora. To vám umožňuje uskutočňovať hovory, odosielať textové správy a používať mobilné dáta. Vysunutie a opätovné vloženie SIM karty môže pomôcť vyriešiť problém s pripojením.
Nájdite na svojom iPhone zásobník na SIM kartu - zvyčajne je to na pravej strane pod bočným tlačidlom. Otvorte zásobník SIM karty stlačením nástroja na vysunutie SIM karty, narovnanej kancelárskej spinky alebo náušnice podporujúcej otvor v zásobníku SIM. Zasunutím zásobníka dozadu zasuňte SIM kartu späť.
Obnovte nastavenia siete
Obnovenie nastavení siete na vašom iPhone je pokročilejším krokom pri riešení problémov so softvérom. Obnoví pôvodné výrobné nastavenia všetkých nastavení mobilných sietí, sietí Wi-Fi, Bluetooth a VPN na vašom iPhone.
To znamená, že budete musieť znova zadať svoje heslá Wi-Fi, znovu pripojiť svoje zariadenia Bluetooth a prekonfigurovať všetky virtuálne súkromné siete. Je to trochu nepríjemnosť, ale môže vyriešiť problém, keď na vašom iPhone zlyhajú hovory.
Otvorené nastavenie a klepnite na Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť nastavenia siete . Klepnite na Obnovte nastavenia siete znova, keď sa zobrazí vyskakovacie okno s potvrdením. Pred vykonaním tohto resetovania vás môže vyzvať na zadanie prístupového kódu zariadenia iPhone.
Po dokončení resetovania sa váš iPhone vypne, resetuje a znova zapne.
iphone 5 indikátor batérie žltý
Kontaktujte svojho bezdrôtového operátora alebo Apple
Ak resetovanie nastavení siete nefungovalo, je čas obrátiť sa na bezdrôtového operátora alebo Apple. Pretože hovory zlyhávajú, odporúčame najskôr kontaktovať operátora. Vo vašom účte môže byť problém, ktorý môže vyriešiť iba zástupca zákazníckej podpory.
Môže to byť tiež čas na prepnúť bezdrôtových operátorov , najmä ak vo vašom iPhone často zlyhávajú hovory.
Váš operátor vám môže povedať, že nemôže nič robiť, a nasmeruje vás na podporu spoločnosti Apple. Aj keď je to nepravdepodobné, je možné, že problém s hardvérom spôsobuje zlyhanie hovorov z iPhone. Podporu od spoločnosti Apple môžete získať telefonicky, online alebo prostredníctvom pošty na adrese Webová stránka podpory spoločnosti Apple .
Problém so zlyhaním hovoru z iPhone: Opravený!
Vyriešili ste problém a vaše hovory z iPhone už zlyhávajú. Zdieľajte tento článok na sociálnych sieťach a naučte svojich priateľov a rodinu, čo majú robiť, ak na telefóne iPhone zlyhajú hovory. Nižšie zanechajte komentár a dajte nám vedieť, ktorá oprava vám pomohla!