Pripojili ste svoj iPhone k počítaču, ale nič sa nestalo! Z nejakého dôvodu iTunes nerozpoznávajú váš iPhone. V tomto článku vám to vysvetlím prečo iTunes nerozpoznávajú váš iPhone a ja vám ukážem, ako problém vyriešiť .
Prečo iTunes nerozpoznajú môj iPhone?
iTunes nerozpoznávajú váš iPhone z dôvodu problému s káblom Lightning, bleskovým portom vášho iPhone, USB portom vášho počítača alebo softvérom vo vašom iPhone alebo počítači. Nasledujúce kroky vám ukážu, ako vyriešiť problém, ktorý spôsobuje, že iTunes nerozpoznávajú váš iPhone.
Skontrolujte svoj bleskový kábel
Aplikácia iTunes nemusí rozpoznať váš iPhone, pretože sa vyskytol problém s káblom Lightning. Ak je váš bleskový kábel poškodený, nemusí byť možné pripojiť váš iPhone k počítaču.
Rýchlo skontrolujte kábel Lightning a skontrolujte, či nie je poškodený alebo rozstrapkaný. Ak si myslíte, že je problém s káblom Lightning, skúste použiť kábel od známeho. Ak má váš počítač viac portov USB, skúste použiť iný.
Je váš bleskový kábel MFi certifikovaný?
Certifikácia MFi je v podstate „pečaťou schválenia“ spoločnosti Apple pre káble iPhone. MFi certifikované bleskové káble sú bezpečné a navrhnuté pre použitie s vaším iPhone.
Lacné káble, ktoré nájdete v miestnom obchode alebo na benzínovej pumpe, všeobecne nemajú certifikát MFi a môžu vážne poškodiť váš iPhone. Môžu sa prehriať a poškodiť vnútorné súčasti vášho iPhone.
Ak hľadáte skvelý kábel pre iPhone s certifikáciou MFi, pozrite si tie, ktoré sú uvedené na Payette Forward Amazon Store !
Skontrolujte bleskový port vášho iPhone
Ďalej skontrolujte vnútro bleskového portu vášho iPhone -Ak je upchatý nečistotami alebo nečistotami, nemusí sa dať pripojiť ku konektorom na spodnej časti kábla Lightning.
Pomocou baterky dôkladne preskúmajte vnútro portu Lightning. Ak vo vnútri portu Lightning uvidíte vlákna, nečistoty alebo iné nečistoty, vyčistite ich pomocou a antistatická kefa alebo nová nepoužitá zubná kefka.
iphone sa nenabíja káblom
Aktualizujte iTunes na najnovšiu verziu
Ak má váš počítač starú verziu iTunes, nemusí rozpoznať váš iPhone. Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia iTunes!
Ak máte počítač Mac, otvorte App Store a kliknite na kartu Aktualizácie v hornej časti obrazovky. Ak je k dispozícii aktualizácia iTunes, kliknite na ikonu Aktualizovať po tvojej pravici. Ak je váš iTunes aktuálny, tlačidlo Aktualizovať sa vám nezobrazí.
Ak máte počítač so systémom Windows, otvorte iTunes a kliknite na kartu Pomocník v hornej časti obrazovky. Potom kliknite Vyhľadajte aktualizácie . Ak je k dispozícii aktualizácia, aktualizujte iTunes podľa pokynov na obrazovke.
Reštartujte iPhone
Menšia chyba softvéru môže brániť iTunes v rozpoznávaní vášho iPhone. Tento potenciálny problém sa môžeme pokúsiť vyriešiť reštartovaním zariadenia iPhone. Spôsob vypnutia vášho iPhone závisí od toho, aký model máte:
- iPhone X - Stlačte a podržte bočné tlačidlo a ľubovoľné tlačidlo hlasitosti, kým sa nezobrazí posúvač napájania. Posunutím ikony napájania zľava doprava vypnete svoj iPhone. Po niekoľkých sekundách stlačte a podržte iba bočné tlačidlo, kým v strede obrazovky nebude blikať logo Apple.
- Ostatné telefóny iPhone : Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým potiahnutím vypnete . Posunutím bielej a červenej ikony napájania zľava doprava vypnete svoj iPhone. Počkajte niekoľko sekúnd, potom stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
Keď už ste v tom, skúste tiež reštartovať počítač. Je tiež citlivý na softvérové chyby, ktoré by mohli zabrániť iTunes v rozpoznávaní vášho iPhone.
Nezabudnite zvoliť možnosť „Dôverovať tomuto počítaču“
Každú chvíľu uvidíte vyskakovacie okno s otázkou, či chcete, aby váš počítač iPhone „dôveroval“. Toto vyskakovacie okno sa zobrazí vždy pri prvom pripojení zariadenia iPhone k novému počítaču. Tým, že sa spoliehate na svoj počítač, dávate vášmu iPhone možnosť pripojiť sa k iTunes.
Existuje možnosť, že iTunes nerozpoznajú váš iPhone, pretože nedôverujú vášmu počítaču. Ak sa zobrazí správa „Dôverujete tomuto počítaču?“ vyskakovacie okno, vždy sa dotknite Dôvera ak je to váš osobný počítač.
Náhodne kliknite na „Neveriť“.
Ak ste sa pri objavení aktualizácie omylom dotkli možnosti „Nedôverovať“, prejdite na Nastavenia -> Všeobecné -> Obnoviť -> Obnoviť polohu a súkromie .
cítim, ako sa mi niečo pohybuje v podbrušku
Pri ďalšom pripojení vášho iPhone k počítaču sa vám zobrazí správa „Dôverujete tomuto počítaču?“ vyskočí ešte raz. Tentokrát sa určite dotknite Dôvera !
Aktualizujte si počítačový softvér
Počítače so staršou verziou softvéru môžu mať občas menšie chyby a chyby. Aktualizácia softvéru počítača na najnovšiu verziu je rýchly spôsob, ako sa pokúsiť problém vyriešiť.
Ak máte počítač Mac, kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky. Potom kliknite O tomto počítači Mac -> Aktualizácia softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite na tlačidlo Aktualizovať . Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, pokračujte ďalším krokom.
Ak nemáte počítač Mac, pozrite si naše článok, ktorý sa konkrétnejšie zameriava na opravy PC . Kroky ako preinštalovanie ovládača USB mobilného zariadenia Apple môžu niekedy vyriešiť problém, ktorý máte, keď iTunes nerozpoznajú váš iPhone.
Skontrolujte systémové informácie alebo správu o systéme Mac
Ak iTunes stále nerozpoznávajú váš iPhone, môžeme podniknúť posledný krok pri riešení problémov so softvérom. Poďme skontrolovať systémové informácie alebo správu systému vášho iPhone a zistiť, či sa váš iPhone zobrazuje v strome zariadení USB.
Najskôr podržte kláves Option, kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky a kliknite na ikonu Systémové informácie alebo Správa o systéme . Ak váš Mac hovorí Systémové informácie, kliknite na Správa systému, keď sa zobrazí vyskakovacie okno.
Teraz, keď ste na obrazovke Správa o systéme, kliknite na možnosť USB v ľavej časti obrazovky.
Ak sa váš iPhone v tejto ponuke nenachádza, pravdepodobne došlo k hardvérovému problému, ktorý bráni iTunes v rozpoznávaní vášho iPhone. Môže to byť problém s káblom Lightning, portom USB alebo nabíjacím portom zariadenia iPhone. Tomu sa budem podrobnejšie venovať v ďalšom kroku!
Ak sa váš iPhone objaví v tejto ponuke, znamená to, že môže existovať softvér tretej strany, ktorý bráni iTunes v jeho rozpoznaní. Softvér tretích strán, ktorý bráni spojeniu medzi vaším iPhone a počítačom Mac, môže byť vo všeobecnosti akýmsi bezpečnostným programom, napríklad antivírusom. Prečítajte si príručku spoločnosti Apple k ako vyriešiť problémy medzi softvérovými programami tretích strán a iTunes o ďalšiu pomoc.
Možnosti opravy
Ak iTunes stále nerozpoznávajú váš iPhone, je čas myslieť na možnosti opravy. Dúfam, že som vám už pomohol zistiť príčinu problému. Ak je problémom váš bleskový kábel, budete si musieť zaobstarať nový alebo si ho požičať od priateľa. Ak je váš iPhone krytý z AppleCare +, možno budete môcť získať náhradný kábel z obchodu Apple Store.
Ak problém s portom USB, bude pravdepodobne potrebné opraviť počítač, ak žiadny z portov USB nefunguje. Je tiež možné, že problémom je USB koniec bleskového kábla vášho iPhone, takže sa uistite, že ste vyskúšali pripojenie viacerých zariadení k počítaču cez USB port.
Ak problém spôsobuje bleskový port vášho iPhone, bude pravdepodobne potrebné problém vyriešiť. Ak váš iPhone kryje AppleCare +, naplánujte si schôdzku s technikmi spoločnosti Apple a choďte do miestneho obchodu Apple.
môj telefón nereaguje na dotyk
Ak sa na váš iPhone nevzťahuje AppleCare + alebo ak ho chcete ihneď opraviť, odporúčame vám Pulz . Puls je spoločnosť poskytujúca opravy na požiadanie, ktorá vyšle certifikovaného technika priamo do vašej firmy. Opravia váš iPhone tam, kde ste, a na opravu sa bude vzťahovať doživotná záruka.
Teraz ťa spoznávam!
iTunes znova rozpoznávajú váš iPhone a vy ich môžete konečne synchronizovať. Keď iTunes nabudúce nerozpozná váš iPhone, budete presne vedieť, ako problém vyriešiť! Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa vášho iPhone, zanechajte komentár nižšie.
Vďaka,
David L.