Face ID nemôžete na svojom iPhone používať a nie ste si istí, prečo. Nech robíte čokoľvek, táto biometrická bezpečnostná funkcia nefunguje. V tomto článku vám to vysvetlím prečo je vo vašom iPhone funkcia „Face ID deaktivovaná“ a ja vám ukážem, ako problém vyriešiť .
Vypnite a zapnite svoj iPhone
Reštartovanie vášho iPhone je bežným riešením menších problémov so softvérom. Všetky programy bežiace na vašom iPhone sa prirodzene vypínajú, čo môže potenciálne vyriešiť problémy s Face ID.
Ak chcete vypnúť svoj iPhone X, XS, XS Max alebo XR, stlačte a podržte súčasne ikonu Tlačidlo hlasitosti a bočné tlačidlo Kým sa neobjaví potiahnutím vypnete na obrazovke. Posunutím bielej a červenej ikony napájania zľava doprava vypnete svoj iPhone. Chvíľu počkajte, potom stlačením a podržaním bočného tlačidla iPhone znova zapnete. Bočné tlačidlo môžete uvoľniť, keď sa na obrazovke zobrazí logo Apple.
Resetujte Face ID na svojom iPhone
Odstránením všetkých nastavení Face ID v počítači môžete niekedy opraviť softvérovú chybu, ktorá jej bráni v správnom fungovaní. Vaša uložená tvár bude úplne vymazaná a môžete znova nastaviť Face ID.
Ak chcete na svojom iPhone resetovať Face ID, otvorte nastavenie a dotknúť sa ID a kód tváre . Ak ste si ho nastavili, zadajte svoj alfanumerický prístupový kód. Nakoniec sa dotknite Obnovte ID tváre .
je nový iphone se vodotesný
Teraz môžete nechať funkciu Face ID pracovať ako novú. Dotknite sa Nastaviť Face ID a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Prepnite svoj iPhone do režimu DFU
Uvedenie vášho iPhone do režimu DFU a jeho obnovenie je posledným krokom, ktorý môžeme podniknúť na úplné vylúčenie softvérového problému. Obnovenie DFU je zvyčajne prvá vec, ktorú technik urobí, ak vezmete svoj iPhone do Apple Store.
telefonujte cez wifi na iphone
Obnovenie DFU vymaže a znovu načíta každý riadok kódu vo vašom iPhone, čo z neho robí najdôkladnejší typ obnovenia, aký môžete v zariadení so systémom iOS vykonať. Odporúčame uložiť zálohu pred uvedením zariadenia iPhone do režimu DFU, aby ste sa ubezpečili, že máte uloženú kópiu všetkých svojich súborov, údajov a informácií.
Skontrolujte naše Podrobný sprievodca obnovou DFU keď ste pripravení prepnúť svoj iPhone X, XS, XS Max alebo XR do režimu DFU.
Kontaktujte technickú podporu spoločnosti Apple
V mnohých prípadoch je „Face ID deaktivované“ na vašom iPhone z dôvodu hardvérového problému s kamerou TrueDepth. Ak je kamera TrueDepth nefunkčná, nebudete môcť vytvárať ani Animojis.
Mal by si kontaktujte technickú podporu od spoločnosti Apple čo najskôr, online, v obchode alebo cez telefón, ak si myslíte, že došlo k hardvérovému problému s kamerou TrueDepth vášho iPhone. Spoločnosť Apple má štandardnú 14-dňovú politiku vrátenia chybných výrobkov. Ak v tomto časovom rámci vrátite svoj pokazený iPhone X, XS, XS Max alebo XR spoločnosti Apple, nahradia ho takmer vždy.
listový formát na migráciu
Face ID: Opäť pracujeme!
Vyriešili ste problém s Face ID vo svojich zariadeniach iPhone X, XS, XS Max alebo XR a váš iPhone je teraz oveľa bezpečnejší! Nezabudnite tento článok zdieľať na sociálnych sieťach, aby vaši priatelia a členovia rodiny vedeli, čo majú robiť, ak váš iPhone hovorí „Face ID has been disabled“. Prípadné ďalšie otázky nechajte v sekcii komentárov nižšie.
Vďaka,
David L.