iPhone neuskutočňuje hovory? Tu je dôvod a oprava!

Iphone Not Making Calls

Váš iPhone nebude volať a vy neviete prečo. Bez ohľadu na to, na ktoré číslo alebo kontakt sa pokúsite dovolať, sa nič nedeje. V tomto článku vysvetlím čo robiť, keď váš iPhone nehovorí !



Prečo môj iPhone neuskutočňuje hovory?

Predtým, ako sa ponoríme do našej príručky na riešenie problémov, rád by som objasnil niektoré mylné predstavy o tom, prečo niektoré telefóny iPhone netelefonujú. Mnoho ľudí si okamžite myslí, že ich iPhone je pokazený, keď nebude telefonovať.



V skutočnosti to je však váš iPhone softvér , nie jeho hardvér, iniciuje telefónny hovor. Aj menšie zlyhanie softvéru vám môže zabrániť volať rodine a priateľom! Prvé kroky v našej príručke na riešenie problémov vám pomôžu diagnostikovať a opraviť potenciálne problémy so softvérom, ktoré má váš iPhone.

Hovorí váš iPhone „Žiadna služba“?

Tiež nemôžeme vylúčiť možnosť problému s vašou mobilnou službou. Prezrite si ľavú hornú časť obrazovky vášho iPhone. Hovorí sa tam „Žiadna služba“?



Ak váš iPhone povie „Žiadna služba“, pravdepodobne to je dôvod, prečo nemôže telefonovať. V našom ďalšom článku sa dozviete, ako na to opravte problém „Žiadna služba“ na vašom iPhone .

Ak váš iPhone má službu a nebude telefonovať, postupujte podľa nižšie uvedeného zoznamu krokov na riešenie problémov!

Reštartujte iPhone

Najskôr vylúčime skutočne malý softvérový problém reštartovaním zariadenia iPhone. Vypnutie vášho iPhone umožňuje jeho programom prirodzené vypnutie a nový štart po opätovnom zapnutí vášho iPhone.



Proces reštartovania zariadenia iPhone závisí od toho, aký model máte:

  • modely iPhone 8 a staršie : Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým neuvidíte posunutím vypnite sa objaví na displeji. Posunutím ikony napájania zľava doprava vypnete iPhone. Počkajte niekoľko sekúnd, potom opätovným stlačením a podržaním vypínača iPhone znova zapnite.
  • iPhone X a novšie modely : Súčasne stlačte a podržte tlačidlo hlasitosti a bočné tlačidlo až do posunutím vypnite Na displeji sa zobrazí. Potom potiahnite prstom po ikonu napájania zľava doprava a vypnite svoj iPhone. Ak chcete svoj iPhone znova zapnúť, stlačte a podržte bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí logo Apple.

posuňte vypnúť iphone x

Skontrolujte aktualizáciu nastavení dopravcu

Spoločnosť Apple a váš bezdrôtový operátor príležitostne uvoľňujú aktualizácie nastavení operátora . Tieto aktualizácie všeobecne zlepšujú schopnosť vášho iPhone pripojiť sa a zostať v kontakte s mobilnou sieťou vášho operátora.

Väčšinou viete, že je k dispozícii aktualizácia nastavení operátora, pretože na vašom iPhone sa zobrazí vyskakovacie okno Aktualizácia nastavení operátora .

Aktualizácia nastavení operátora na iPhone

Aktualizáciu nastavení operátora môžete tiež skontrolovať ručne na stránke Nastavenia -> Všeobecné -> O mne . Ak je k dispozícii nová aktualizácia nastavení operátora, kontextové okno sa zvyčajne zobrazí do desiatich sekúnd.

prepnite telefón do režimu dfu

Aktualizujte si iPhone

Po kontrole aktualizácie nastavení operátora prejdite na Nastavenia -> Všeobecné -> Aktualizácia softvéru zistiť, či je k dispozícii nová aktualizácia systému iOS. Spoločnosť Apple pravidelne vydáva tieto aktualizácie, aby zlepšila výkon vášho iPhone, opravila chyby a uviedla nové funkcie.

Klepnite na Stiahnutie a inštalácia ak je k dispozícii nová aktualizácia softvéru. Ak máte nejaké, nezabudnite si prečítať náš ďalší článok problémy s aktualizáciou vášho iPhone !

aktualizovať iphone na ios 12

Diagnostika problému so SIM kartou

SIM karta je malý kúsok technológie, ktorá pripája váš iPhone k sieti bezdrôtového operátora. Ak sa SIM karta vysunula alebo poškodila, váš iPhone sa pravdepodobne nebude môcť pripojiť k sieti vášho operátora, čo vám zabráni volať na váš iPhone. Ak sa chcete dozvedieť viac, prečítajte si náš ďalší článok ako opraviť problémy so SIM kartou !

Obnovte nastavenia siete

Obnovením nastavení siete v zariadení iPhone sa obnovia výrobné nastavenia všetkých nastavení mobilných sietí, sietí Wi-Fi, Bluetooth a VPN. Obnovením týchto nastavení na výrobné nastavenia budeme môcť opraviť problém so softvérom úplným vymazaním z vášho iPhone.

Po obnovení sieťových nastavení zariadenia iPhone prídete o uložené heslá sietí Wi-Fi, zariadenia Bluetooth a konfigurácie sietí VPN. Po dokončení obnovenia budete musieť tieto nastavenia znova nastaviť.

Ak chcete obnoviť nastavenia siete v zariadení iPhone, choďte na Nastavenia -> Všeobecné -> Obnoviť a klepnite na Obnovte nastavenia siete . Potom klepnite na Obnovte nastavenia siete keď sa na displeji zobrazí potvrdzovacie upozornenie. Po dokončení sa váš iPhone resetuje a znova zapne.

reset potom reset sieťových nastavení

DFU Obnovte svoj iPhone

Posledným krokom, ktorý môžeme podniknúť na úplné vylúčenie softvérového problému, je obnovenie DFU. Obnova DFU vymaže všetok kód na vašom iPhone a obnoví pôvodné výrobné nastavenia. Dôrazne odporúčame ukladanie zálohy pred uvedením do režimu DFU! Až budete pripravení, prečítajte si náš ďalší článok prepnite svoj iPhone do režimu DFU a obnoviť.

Kontaktujte svojho bezdrôtového operátora

Ak váš iPhone stále nebude telefonovať, je čas kontaktovať vášho bezdrôtového operátora. Aj keď váš signál vyzerá dobre, s vašim plánom mobilného telefónu môže byť problém.

Odporúčame kontaktovať vášho bezdrôtového operátora skôr ako Apple. Ak pôjdete do obchodu Apple Store a poviete im, že váš iPhone nehovorí, pravdepodobne vám povedia, aby ste sa najskôr porozprávali so svojím bezdrôtovým operátorom!

Tu sú telefónne čísla technickej podpory štyroch hlavných bezdrôtových operátorov:

  • AT&T : 1- (800) -331-0500
  • Šprint : 1- (888) -211-4727
  • T-Mobile : 1- (800) -866-2453
  • Verizon : 1- (800) -922-0204

Ak váš operátor nie je uvedený vyššie, malo by vás rýchle hľadanie čísla zákazníckej podpory pomocou Googlu dostať správnym smerom.

Navštívte obchod Apple

Ak ste sa obrátili na svojho bezdrôtového operátora a ten vám nemôže pomôcť, ďalšou cestou by mal byť Apple Store. Naplánovať schôdzku a nechajme si Apple technikom alebo Geniusom pozrieť tvoj iPhone. V zriedkavých prípadoch môže iPhone prestať telefonovať z dôvodu poškodenia jednej z jeho antén.

batéria rýchlo vymiera na iphone 6s

Držte telefón!

Váš iPhone opäť telefonuje a vy môžete znova kontaktovať dôležité osoby vo vašom živote. Keď váš iPhone nabudúce nebude volať, budete vedieť, ako problém vyriešiť! Nižšie nechajte akékoľvek ďalšie otázky alebo komentáre týkajúce sa vášho iPhone.

Vďaka za prečítanie,
David L.