Pokúšate sa prihlásiť do svojho účtu My Sprint z iPhonu, ale niečo nefunguje dobre. Aplikácia My Sprint, ktorá bola predtým známa ako aplikácia Sprint Zone, vám umožňuje prístup k účtu operátora priamo z vášho iPhone. V tomto článku vám ukážem čo robiť, keď aplikácia My Sprint nefunguje na vašom iPhone !
Zatvorte a znovu otvorte aplikáciu My Sprint
Malá chyba softvéru je často dôvodom, prečo aplikácia My Sprint na vašom iPhone nefunguje. Zatvorením a opätovným otvorením aplikácie získate šancu začať odznova.
itunes nevidí môj iphone
Začnite otvorením prepínača aplikácií, ktorý zobrazí ukážku všetkých aplikácií momentálne otvorených vo vašom iPhone. Na modeli iPhone 8 alebo staršom modeli dvojitým kliknutím na tlačidlo Domov otvorte prepínač aplikácií. Na iPhone X potiahnutím nahor zo spodnej časti do priameho stredu displeja otvorte prepínač aplikácií.
Ak chcete zavrieť aplikáciu My Sprint na vašom iPhone 8 alebo staršom, potiahnite prstom po aplikácii hore a dole po obrazovke. Na vašom iPhone X stlačte a podržte ukážku aplikácie, kým sa v ľavom hornom rohu ukážky každej aplikácie nezobrazí malé tlačidlo mínus. Potom klepnite na červené tlačidlo mínus alebo ju potiahnite prstom po aplikácii My Sprint z obrazovky a zatvorte ju.
Reštartujte iPhone
Ak zatvorenie aplikácie nefungovalo, môže sa vo vašom iPhone vyskytnúť iný softvérový problém, ktorý nespôsobila aplikácia My Sprint. Ak vo vašom iPhone zlyhala iná aplikácia, môže prestať fungovať aj aplikácia My Sprint.
Reštartovanie vášho iPhone dá jeho aplikáciám a ďalším programom možnosť prirodzeného vypnutia a opätovného štartu po opätovnom zapnutí vášho iPhone.
Ak chcete vypnúť iPhone 8 alebo starší, stlačte a podržte vypínač. Potom pustite tlačidlo napájania a pri tom potiahnite ikonu napájania zľava doprava posunutím vypnite objaví sa. Proces je podobný ako v iPhone X, ibaže stlačíte bočné tlačidlo a každé tlačidlo hlasitosti až do posunutím vypnite Na displeji sa zobrazí.
Aktualizujte si mobilnú aplikáciu My Sprint
Ďalším dôvodom, prečo aplikácia My Sprint nemusí fungovať, je zastaraná verzia. Sprint často vydáva aktualizácie svojich aplikácií s cieľom vylepšiť zabezpečenie, pridať nové funkcie alebo opraviť chyby softvéru.
Ak chcete skontrolovať aktualizáciu aplikácie My Sprint, otvorte App Store a klepnite na kartu Aktualizácie v dolnej časti displeja. V časti Čakajúce aktualizácie vyhľadajte položku Môj Sprint Mobile.
Ak je k dispozícii aktualizácia, klepnite na ikonu AKTUALIZÁCIA tlačidlo napravo od aplikácie. Potom sa vedľa aplikácie zobrazí stavový kruh, ktorý vás bude informovať, ako dlho bude aktualizácia trvať.
prečo sa mi nespustí alarm
Odstrániť a preinštalovať aplikáciu My Sprint
Ak aktualizácia nie je k dispozícii, ale aplikácia My Sprint stále nefunguje, bude pravdepodobne potrebné aplikáciu odstrániť a preinštalovať ako novú. Ak dôjde k závažnejšiemu softvérovému problému s aplikáciou My Sprint, odstránením a opätovnou inštaláciou ju získate úplne nový štart.
Ak chcete odstrániť aplikáciu My Sprint, jemne stlačte a podržte ikonu aplikácie, kým sa vaše aplikácie nezačnú mierne hýbať X sa v ľavom hornom rohu ikony aplikácie zobrazuje ikona. Klepnite na malú X , potom klepnite na Odstrániť keď sa v strede displeja zobrazí potvrdzovacie upozornenie.
Teraz, keď bola aplikácia My Sprint odstránená, otvorte App Store a vyhľadajte aplikáciu znova. Keď ju nájdete, klepnite na tlačidlo sťahovania napravo od aplikácie.
Keďže ste aplikáciu nainštalovali už skôr, bude vyzerať ako oblak s malou šípkou smerujúcou nadol. Po klepnutí na tlačidlo inštalácie sa zobrazí stavový kruh, ktorý vás informuje o tom, ako dlho bude inštalácia trvať.
Kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti Sprint
Ak ste aplikáciu preinštalovali, ale stále nemáte prístup k svojmu účtu zo svojho iPhone, je pravdepodobne čas obrátiť sa na tím zákazníckej podpory spoločnosti Sprint. Môžete zavolať na číslo 1-888-211-4727 alebo navštíviť Webová stránka zákazníckej podpory spoločnosti Sprint .
iphone 6 je mŕtvy a nebude sa nabíjať
Šprint do cieľa
Mobilná aplikácia My Sprint funguje a k svojmu účtu máte opäť prístup zo svojho iPhone. Keď nabudúce vo vašom iPhone nefunguje aplikácia My Sprint, budete vedieť, ako problém vyriešiť. Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa vášho plánu mobilných telefónov, neváhajte zanechať komentár dole!
Vďaka za prečítanie,
David L.